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信用卡客户主任

¥1-15000 /月
南通- | 1年以上经验 | 大专学历
做五休二 周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 专业培训 高温补贴
2019-11-01 更新 被浏览: 次
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经理
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地址:崇川区桃园路中南百货北区2809广发银行信用卡中心
职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1、负责信用卡在该地区的销售和市场推广;2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;3、对各渠道的日常经营进行分析、改进,保证业务有序、持续、合规地运作;4、根据内部风险要求,执行各项信用卡推广计划,完成各项发卡指标;5、及时反馈客户建议,收集同业相关信息。岗位要求:大专及以上学历,专业不限;有1年以上工作经验者优先;良好的沟通能力、执行力,抗压性强;欢迎优秀应届毕业生应聘。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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5000万人的选择

2017年广发信用卡发卡量突破5000万。
广发银行也由此成为全国仅有的两家发卡量突破5000万的股份制商业银行之一。
5000万发卡量的背后,是广发银行始终走在信用卡行业的前沿,不断得到市场和用户的肯定。

首先,帮大家直观地了解一下5000万发卡量是什么概念:
5000万的广发信用卡,可贴满4座埃及金字塔,铺下2条青藏铁路,连起1条地球到国际太空站的轨道。
5000万的广发卡友比纽约、伦敦、洛杉矶加起来的总人口还要多。

那么,5000万发卡量对于广发信用卡而言到底意味着什么?

1、5000万的速度让创新成为习惯。
(1)5000万的信用卡发卡量。
美国运通从1958年-2007年,走了49年;广发信用卡从1995年-2017年,只用了22年。

(2)记录的创新,源自不断的自我创新。
→国内首张真正意义的信用卡;
→业内首家信用卡业务盈利;
→国内首家ISO27001认证的千万量级信用卡发卡行;
→首次发行信用卡个人消费贷款资产证券化产品,在同期同类可比产品中发行优;
→国内首推 凭密交易 ,盗刷也可申赔的交易安全卫士;
→国内首发专为***订做的信用卡 广发真情卡 ;
→业内首批涵盖云闪付、Apple Pay等无卡支付体验;
→G-Force智能手环全国首创 空中发卡 、 空中充值 技术;
→在客群细分的基础上,推出大型客户专属活动—— 广发日 。

2、5000万的广度让特色成为标准。
(1)细分客群多元卡种:覆盖不同客群个性需求,并推出特色联名信用卡。
(2)高额需求即时满足:提供SMART-E 3秒快速调额、互动式 调额红包 、 样样行 自助分期还款、 财智金 紧急备用金等服务。
(3)多维服务智能精准:引入国内首套探针系统,多维度精准洞察用户需求;融合微信银行、网银、手机银行、短信等多媒体渠道,打造7*24h智能客服;搭建专属APP 发现精彩 ,为5000万信用卡持卡人提供移动金融生态圈。
(4)三重保障杜绝风险:推出交易安全卫士、交易开关设置、小额免密消费三重风控防护,保障境内境外用卡安全无忧。

3、5000万的高度让超越成为责任。
(1)超越做行业领跑者:2017年,累计发卡量冲破5000万大关;2016年底,广发信用卡总收入、信贷余额稳居行业五强;卡均消费、用卡活跃率及卡均利润都领先行业水平。
(2)登顶业内荣耀王者:多次获得产品、营销、风控、服务等荣誉奖项。其中国际权威财经媒体《亚洲银行家》授予信用卡行业奖项—— 中国***信用卡产品 ,标志着广发信用卡正走在世界前列。

4、5000万的深度让成长成为常态。
(1)战略强化整合升级:多年来逐步细化市场,从一线城市扩大覆盖到二三四线城市、跨界结盟众多行业品牌,整合线上线下渠道,不断创新服务体验,深耕年轻客群消费潜力。用国际理念将管理精细化,牵头互联网时代,为广大消费者带来卓越的客户体验。
→深耕年轻客群
→强化创新支付
→覆盖区域扩大
→深化客群细分
→跨界结盟品牌
→强化服务体验
→管理精细化

5、5000万的满意度让满意成为追求。
(1)7*24h客服团队:无微不至地为持卡人解决各种疑难杂症,满意度更高。
→满意度高达99.2%;
→为5000万 持卡人提供服务;
→每天接听超过15万人次电话;
→7*24小时客服;
→处理客户问题超过120,000,000

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